V prípade zložitých technických problémov, ktoré sa vyskytli v službe OnlineConvert, zabezpečíme profesionálnych technikov, ktorí ich budú sledovať a riešiť. Ceníme si spätnú väzbu každého používateľa, najmä technické problémy, pretože sú kľúčom k zlepšeniu kvality našich služieb. Keď narazíte na ťažké technické problémy, stačí odoslať problém podľa našich kontaktných informácií a náš tím služieb zákazníkom vykoná predbežné posúdenie a v prípade potreby problém postúpi príslušným profesionálnym technikom na hĺbkovú analýzu a spracovanie. Títo technici majú bohaté priemyselné skúsenosti a odborné znalosti, dokážu rýchlo lokalizovať problém a poskytnúť vám efektívne riešenia. Uisťujeme vás, že urobíme maximum, aby sme váš problém vyriešili rýchlo a profesionálne.