V prípade služieb konverzie súborov, ak nie ste spokojní s výsledkami konverzie, náš tím podpory služieb zákazníkom aktívne prijme opatrenia na vyriešenie problému. Najprv sa pokúsime pochopiť konkrétne dôvody vašej nespokojnosti a poskytneme vám zodpovedajúce riešenia alebo návrhy na úpravu. Ak je problém skutočne spôsobený našou službou, môžeme zvážiť poskytnutie kompenzačných opatrení, ako je opätovná konverzia súboru, vrátenie peňazí alebo iné primerané spôsoby kompenzácie v závislosti od konkrétnych okolností.
Naším cieľom je zabezpečiť, aby mal každý používateľ uspokojivé skúsenosti s konverziou súborov, takže urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme vyriešili všetky problémy, s ktorými sa počas procesu konverzie stretnete. Uisťujeme vás, že náš tím služieb zákazníkom odpovie na vašu spätnú väzbu včas a poskytne vám profesionálne a premyslené služby. Ak máte akékoľvek otázky alebo nespokojnosť s výsledkami konverzie, neváhajte kontaktovať náš tím podpory zákazníckych služieb, budeme vám slúžiť z celého srdca.