Pre zákaznícku podporu služby konverzie súborov sme sa zaviazali poskytnúť používateľom pohodlnú a komplexnú pomoc. V súčasnosti môžu byť naše hlavné služby podpory zákazníkov v konkrétnom jazyku (napríklad v angličtine), ale aby sme vyhoveli rôznym potrebám globálnych používateľov, usilovne pracujeme na rozšírení služieb podpory vo viacerých jazykoch.
Upozorňujeme, že hoci nemusíme priamo poskytovať podporu v reálnom čase vo všetkých jazykoch, zaviazali sme sa pomáhať používateľom riešiť problémy prostredníctvom podrobných používateľských príručiek, stránok s často kladenými otázkami a viacjazyčných online zdrojov. Okrem toho náš tím služieb zákazníkom neustále zlepšuje svoje jazykové schopnosti, aby lepšie slúžil používateľom z rôznych krajín a regiónov.
Ak pri používaní našej služby konverzie súborov narazíte na jazykové bariéry, skúste použiť viacjazyčné zdroje, ktoré poskytujeme, alebo podrobne vysvetlite svoj problém prostredníctvom e-mailu alebo iným spôsobom a náš tím služieb zákazníkom sa bude snažiť čo najlepšie vám pomôcť. Neustále pracujeme na zlepšovaní našich služieb, aby sme lepšie uspokojili potreby globálnych používateľov.